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行政服务大厅是政府为进一步优化投资软环境，按照便民利民原则设立的集中办理行政审批和相关业务的场所。大厅紧紧围绕“便民”、“提效”这个核心，对所有进驻部门进行整合，以其相关性完善、简化办理程序，永泰排队系统能场景化帮助实现“一件事一次办”。

1. 办事前—在线预约，资料提交。

预约排队评价管理系统实现了与微信公众号的无缝对接，且同时系统提供了开放接口供三方系统、网站、APP进行对接，实现多渠道预约取号、远程取号功能。且能实现线上资料提交。

2.办事中—大厅导览、信息查询、取票排队、窗口办件。

办事群众在排队取号机上选择需要办理的业务，输入手机号，领取号票；可根据大厅导览锁定自己需要办理业务的地点。系统会以手机短信/微信通知、窗口屏、综合屏等方式实时提醒办事人，办事过程中，也可听业务大厅广播语音。

3.办事后—评价服务、“省/市好差评对接上报”。

可对接全国各省、市、县的一窗式办件系统，将群众的评价信息及时上报到各省统一的政务服务“好差评”系统。办事人评价后，评价数据提交到“好差评”服务器，“好差评”服务器将评价数据同步上报各省政务服务“好差评”系统。

 永泰排队评价管理系统方案基于“以公众服务为中心”的理念，将移动互联网、物联网、云计算、4G无线技术应用到政务公共服务之中，建设“渠道多、办事易、效率高”的综合服务体系，希望为公众带来全新的服务体验，提高公众对政府公共服务的满意度。感兴趣请关注我们的官网：km-pdm.com。