“互联网+政务服务”的提议下，加快转变政府职能，提高政府部门服务效率和透明度，便利群众办事创业，政务服务的智慧大厅应运而生.智慧政务的发展直接关系着整个智慧城市的进程。一个地方智慧政务的发展水平反映出这个地方智慧城市的发展状态。因此抓好智慧政务服务大厅的建设就显得尤为重要。以下是智慧政务大厅发展的意义。
1.推动政府管理模式的转变
在电子信息化时代政府部门之间是分散的，点对点的政务工作，一项业务办下来，时间长部门多，造成了极大的不便。在互联网+政务时代，形成数字化、信息化、集中化的智慧政务，实现部门之间的信息融合，互通互联，打破信息孤岛的状态，减少了部门之间的重复审批，提高了行政的效率，为群众办事提供便利。2.推动了公共服务机构的改革
智慧政务顺应了互联网、大数据、人工智能、云计算等信息时代的发展，可以为政府在各个事关民生部门之间构建综合应用服务系统，解决民生的需要，为群众提供便捷高效的服务，因此推动了政府公共政务机构向着高效、便利的服务方式发展，提高了当政者在人民群众心里的公信力。3.解决了人民群众办事难的问题
随着智慧政务的推进，不断完善政务APP、网上办事等数字政务软件系统的建设，不断优化智慧型政务服务的大厅硬件系统的建设，使得群众办理政务相关事务更加便捷高效，公务人员办公更加轻松便捷，决策层做出决策也更加准确，促成一个高效智能服务型的政府。智慧政务大厅实现了简化审批流程，部门间数据共享，信息互联，满足了新时代人民群众对公共服务的需求。
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